Buzón de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones

En caso de formularse un derecho de petición -de conformidad con los mandatos de la Ley 1755 de 2015- éste deberá contener los nombres y apellidos completos del solicitante, de su representante y/o apoderado, el objeto de la petición y las razones en las cuales la fundamenta.

En ningún caso podrá ser rechazada la petición por motivos de fundamentación inadecuada o incompleta

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Información básica


Información de la solicitud

Archivos adjuntos

Usted puede adjuntar uno o varios documentos al tiempo, es decir, que si debe adjuntar 3 documentos puede cargarlos en la misma solicitud y no necesita enviar un formulario por cada documento.

El tamaño máximo de carga aceptado que es de 2 megas (2048 KB).

Para adjuntar los documentos, de clic en el botón elegir archivos, seleccione en su computador todos los documentos que desea añadir y de clic en abrir.

Recuerde que debe tener en una sola carpeta en su computador, todos los documentos que va a cargar para que le permita hacer una sola selección de lo que va a adjuntar

Si no sabe cómo adjuntar varios documentos al tiempo puede consultar un instructivo en el siguiente enlace:

Instructivo

Recuerde que únicamente se aceptan archivos con extensiones .xlsx .docx .pdf .xls .doc .jpg .pdf .png


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