Miércoles, 29 Julio 2020 10:22

Pagos Colombia Mayor - julio 2020

FIDUAGRARIA S.A., a través de la Unidad de Gestión del Encargo Fiduciario EQUIEDAD y por intermedio de los operadores de pago con los cuales tiene convenio a nivel nacional, dará inicio al pago de los Subsidios a los beneficiarios del Fondo de Solidaridad Pensional, Programa Colombia Mayor, correspondiente al mes de julio de 2020, a partir del jueves 30 de julio de 2020, pago que incluye además, transferencia monetaria excepcional ordenada en el Decreto Legislativo No. 814 de 2020.

En ese orden de ideas, durante este mes cada beneficiario recibirá la suma consolidada de ciento sesenta mil pesos ($160.000), recursos que estarán disponibles para su cobro desde el citado jueves 30 de julio de 2020, hasta el martes 18 de agosto del presente año.

Para el proceso de cobro de la nómina de subsidios y de la transferencia monetaria adicional del mes de julio del presente año, es de vital importancia tener en cuenta las siguientes instrucciones:

1. Asista al punto de pago con su tapabocas personal y no se lo retire por ninguna circunstancia;

2. En el sitio de pago es conveniente tener un adecuado y razonable distanciamiento social en las posibles filas de espera;

3. En caso de existir salas de espera con sillas, siempre se debe dejar silla de por medio entre las personas que esperan turnos para ser atendidas;

4. Si en el turno de espera se encuentran adultos mayores de setenta (70) años, éstos deben ser atendidos con prioridad;

5. Para el pago de subsidios a través de terceros debidamente autorizados, se debe presentar la siguiente documentación en el punto de pago:

  • Original de la autorización de pago suscrita por el beneficiario del subsidio.
  • Original de la Cédula de Ciudadanía del beneficiario del Subsidio.
  • Original de la cédula de Ciudadanía del tercero autorizado.

6. En cada punto de pago se deben guardar todas las disposiciones de asepsia que sean sugeridas e implementadas por los operadores de pago, las cuales previamente fueron ordenadas por parte del Ministerio de Salud y Protección Social y recordadas en el protocolo que está publicado en nuestra página WEB: www.fondodesolidaridadpensional.gov.co.

Los servicios prestados por FIDUAGRARIA S.A., Unidad de Gestión del Encargo Fiduciario EQUIEDAD y por los distintos operadores de pago contratados para realizar los desembolsos efectuados en el proceso de cancelación de los Subsidios mensuales (EFECTY; SURED y SUPERGIROS), no tienen costo alguno para los beneficiarios del Fondo de Solidaridad Pensional.

DENUNCIE cualquier anomalía ante las autoridades competentes.

pdf Boletín No 34 fechas de pago CM julio 2020 (66 KB)

pdf Boletín No 35 ampliación fechas de pago CM julio 2020 (67 KB)

Martes, 14 Julio 2020 17:37

III Simulacro de Continuidad del Negocio

Equiedad informa que el día 21 de julio del año en curso, a partir de las 8:00 a.m. hasta las 12:00 m, realizará un simulacro de Continuidad del Negocio.

El objetivo de esta prueba es confirmar el nivel de preparación de la organización ante el escenario de riesgo “No disponibilidad del Centro de Cómputo Principal de Claro (CCP) - TRIARA”, pues de ocurrir puede afectar algunos de los servicios que prestamos a nuestro público objetivo.

pdf Lea el comunicado completo aquí. (121 KB)

Martes, 23 Junio 2020 12:49

Pagos Colombia Mayor - junio 2020

FIDUAGRARIA S.A., a través de la Unidad de Gestión del Encargo Fiduciario EQUIEDAD y por intermedio de los operadores de pago con los cuales tiene convenio a nivel nacional, dará inicio al pago de los Subsidios a los beneficiarios del Fondo de Solidaridad Pensional, Programa Colombia Mayor, correspondientes al mes de junio de 2020, que incluye además un pago excepcional decretado para este mes por el Gobierno Nacional, a partir del viernes 26 de junio de 2020.

Tal como ha sido anunciado por el Ministerio del Trabajo, durante este mes se entregará a cada beneficiario la suma de ciento sesenta mil pesos ($160.000), recursos que estarán disponibles para cobro de los beneficiarios, hasta el miércoles 15 de julio de 2020.

Para el proceso de cobro de la nómina de Subsidios que nos ocupa, consideramos de vital importancia tener en cuenta las siguientes instrucciones mínimas:

1. Asista a su punto de pago con su tapabocas personal y no se lo retire por ninguna circunstancia;

2. En el sitio de pago es conveniente tener un adecuado y razonable distanciamiento social, tomando medidas de prudente distancia en las posibles filas de espera;

3. En caso de existir salas de espera con sillas, siempre se debe dejar silla de por medio entre las personas que esperan turnos para ser atendidas;

4. Si en el turno de espera se encuentran adultos mayores de setenta (70) años, éstos deben ser atendidos con prioridad;

5. Para el pago de subsidios a través de terceros debidamente autorizados, se debe presentar lo siguiente en el punto de pago:

  • Autorización de pago suscrita por el beneficiario del subsidio.
  • Cédula original del beneficiario.
  • Cédula original del tercero autorizado.

En cada punto de pago se deben guardar todas las disposiciones de asepsia que sean sugeridas e implementadas por los operadores de pago, las cuales previamente fueron ordenadas por parte del Ministerio de Salud y de Protección Social y recordadas el protocolo que sobre el particular está publicado en la página web.

pdf Boletín No. 32 del 23 de junio de 2020 (164 KB)

En razón a que el Gobierno Nacional, mediante Decreto 637 del 6 de mayo de 2020, decretó nuevamente el Estado de Emergencia Económica, Social y Ecológica y en consecuencia, se hace necesario mantener vigentes las estrategias que faciliten el cobro del subsidio por parte de los adultos mayores, algunos de los cuales se encuentran cobijados por la medida sanitaria obligatoria de aislamiento preventivo establecida por el Gobierno Nacional, (Resolución N° 464 del 18 de marzo de 2020), es importante recordar los requisitos mínimos para facilitar el cobro de los mismos, razón por la que insistimos en recordar algunas de las medidas más importantes que deben ser tenidas en cuenta para adelantar de manera segura y ordenada el citado proceso:

  1. Los Señores Alcaldes Municipales, dentro de sus atribuciones legales y constitucionales, son los responsables de garantizar el orden y la salubridad pública dentro de su territorio, para lo cual podrán expedir normas especiales que conlleven a evitar innecesarias concentraciones de personas, exposición al riesgo de población vulnerable y minimizar el riesgo de contagio a la población en general;
  2. En desarrollo de dichas atribuciones, los Señores Alcaldes Municipales han emitido normas y disposiciones locales de orden público, que restringen la movilidad y el tránsito de personas en el sector urbano y rural, que, por elemental lógica, deben ser acatadas por las personas y entidades que habitan y trabajan en el área municipal;
  3. Para facilitar el cobro de los subsidios a los Adultos Mayores de su Municipio, los Señores Alcaldes deben acompasar las normas municipales con las disposiciones emitidas por el nivel central de la administración pública, en especial aquellas que tienen que ver con las excepciones para el cumplimiento de la cuarentena preventiva obligatoria que fueron reglamentadas por el Gobierno Nacional;
  4. En desarrollo de las políticas locales de orden público, los Señores Alcaldes Municipales deben informar y coordinar con nuestros OPERADORES DE PAGOS, y estos a su vez informarle a FIDUAGRARIA S.A., la estrategia que utilizará el Municipio para garantizar orden de la ciudadanía al momento del pago, evitar innecesarias concentraciones de público y minimizar filas que no guarden el cumplimiento de las disposiciones que sobre el particular han sido expedidas en profusas indicaciones emitidas por el Gobierno Nacional.
  5. Para este fin, se recomienda llegar a acuerdos puntuales, entre Alcaldes y OPERADORES DE PAGOS, sobre desembolsos por “pico y cédula”; y/o, orden por edad priorizando a los de mayor edad; y/o género por días (hombres o mujeres), etc., siempre teniendo cuidado que los desembolsos se efectúen directamente en los puntos de pago, previo el cumplimiento de todas las medidas de seguridad y de salubridad para los usuarios y para los trabajadores de dichos puntos de pago.
  6. Para la realización de los pagos, consideramos de vital importancia tener en cuenta las siguientes instrucciones mínimas:
  1. Se debe coordinar estricto orden en las posibles filas de espera; no es conveniente tener más de veinte personas por hora, tomando medidas de prudente distanciamiento social entre ellas;
  2. En caso de existir salas de espera con sillas, siempre se debe dejar silla de por medio entre las personas que esperan turnos para ser atendidas;
  3. Si en la fila de espera se encuentran adultos mayores de setenta (70) años, éstos deben ser atendidos con prioridad;
  4. Para el pago de subsidios a través de terceros debidamente autorizados, se deben tener en cuentas las instrucciones que sobre el particular han sido impartidas por el Ministerio del Trabajo (Circular #025 del 26 de marzo de 2020, Numeral 3, Literal B; Resolución #0852 del 30 de marzo de 2020, Artículos 3, 4 y Parágrafo); Superintendencia Financiera de Colombia (Circular Externa #012 del 27 de marzo de 2020) y Boletín de FIDUAGRARIA S.A. #026 del 27 de marzo de 2020.
  5. Se debe tener en cuenta la adecuada revisión de autorizaciones para cobro otorgadas a terceros, teniendo en cuenta la plena identificación del autorizado, absteniéndose de efectuar pagos a menores de edad y a extranjeros con documento de identidad no autorizado, siempre exigiendo la autorización escrita del Adulto Mayor y tomando, sin excepción, el registro biométrico del autorizado.
  6. En cada punto de pago, se deben guardar todas las disposiciones de asepsia que han sido dispuestas por parte del Ministerio de Salud y de Protección Social y en el protocolo que sobre el particular está publicado en la página WEB: www.fondodesolidaridadpensional.gov.co, normas que les sugerimos consultar permanentemente.

pdf Boletín No 31 del 26 de marzo de 2020. (182 KB)

Lunes, 18 Mayo 2020 10:08

Pagos Colombia Mayor - mayo 2020

Instrucciones y recomendaciones para el cobro de los subsidios del programa Colombia Mayor

FIDUAGRARIA S.A., a través de la Unidad de Gestión del Encargo Fiduciario EQUIEDAD y por intermedio de los operadores de pago con los cuales tiene convenio a nivel nacional, dará inicio al pago de los Subsidios a los beneficiarios del Fondo de Solidaridad Pensional, Programa Colombia Mayor, correspondientes al mes de mayo de 2020, que incluye además un nuevo pago excepcional decretado para este mes por el Gobierno Nacional, a partir del 28 de mayo de 2020.

Tal como ha sido anunciado por el Ministerio del Trabajo en diferentes foros públicos, durante este mes se entregará a cada beneficiario la suma de ciento sesenta mil pesos ($160.000), recursos que estarán disponibles para cobro de los beneficiarios hasta el lunes 15 de junio de 2020.

Para el proceso de cobro de la nómina de Subsidios que nos ocupa, consideramos de vital importancia tener en cuenta las siguientes instrucciones mínimas:

  • Asista a su punto de pago con su tapabocas personal y no se lo retire por ninguna circunstancia;
  • En el sitio de pago es conveniente tener un adecuado y razonable distanciamiento social, tomando medidas de prudente distancia en las posibles filas de espera;
  • En caso de existir salas de espera con sillas, siempre se debe dejar silla de por medio entre las personas que esperan turnos para ser atendidas;
  • Si en el turno de espera se encuentran adultos mayores de setenta (70) años, éstos deben ser atendidos con prioridad;
  • Para el pago de subsidios a través de terceros debidamente autorizados, se deben tener en cuentas las instrucciones que sobre el particular han sido impartidas por el Ministerio del Trabajo (Circular #025 del 26 de marzo de 2020, Numeral 3, Literal B; Resolución #0852 del 30 de marzo de 2020, Artículos 3, 4 y Parágrafo); Superintendencia Financiera de Colombia (Circular Externa #012 del 27 de marzo 2020) y Boletín de FIDUAGRARIA S.A. #026 del 27 de marzo de 2020.

En cada punto de pago se deben guardar todas las disposiciones de asepsia que sean sugeridas e implementadas por los operadores de pago, las cuales previamente fueron ordenadas por parte del Ministerio de Salud y de Protección Social y recordadas el protocolo de prevención de contagio de la enfermedad Covid-19.

pdf Boletín #30 del 18 de mayo de 2020 (106 KB)

Debido a la contingencia originada por la propagación del virus COVID-19, el Ministerio de Trabajo expidió el Decreto 582 del 16 de abril de 2020, en el que se precisaron las siguientes medidas que regirán únicamente durante la vigencia de la Emergencia Sanitaria:

1.  No se procederá a efectuar retiros del Programa Subsidio al Aporte en Pensión -PSAP-, durante el periodo de la emergencia, en caso de que no se realice el pago oportuno del aporte que les corresponde.

2.  Los afiliados al PSAP podrán realizar el pago extemporáneo del aporte del mes de marzo de 2020, no realizado durante el período de la emergencia, sin el cobro de intereses de mora, dentro de los tres (3) meses siguientes a la fecha en la cual se dé por terminado el citado estado de emergencia. Esta medida exceptúa a las personas que pagan a través de la Planilla Integrada de Liquidación de Aportes -PILA-.

3.  Pasado el periodo de aislamiento, Colpensiones emitirá un nuevo recibo con los aportes a realizar que cada afiliado deberá descargar a través del siguiente link: https://www.fondodesolidaridadpensional.gov.co/informacion-de-interes/tramites-y-servicios/descarga-de-recibo.html

Tenga en cuenta que NO se enviarán nuevos talonarios ni recibos de pago, si usted quiere acogerse a este pago extemporáneo, deberá descargar el nuevo recibo directamente del anterior link.

 
Línea gratuita nacional: 018000184333
Líneas Fijas Call Center: (571) 6502036
                                        (571) 6502037